Гарантія та обмін

Гарантійне обслуговування меблів здійснюється згідно з вимогами та термінами, визначеними Законом України «Про захист прав споживачів». Гарантійний термін обчислюється від дня передачі (доставки) меблів клієнту.

Гарантія на меблі не поширюється:

• за відсутності фактів, що підтверджують покупку
• якщо збирання та підйом меблів проводилися не представниками інтернет-магазину
• при природному зносі меблів
• при виникненні дефектів, викликаних перевантаженням, недбалою або неправильною експлуатацією меблів
• при проникненні вологи, бруду та інших сторонніх предметів та речовин
• при монтажі свідомо дефектних або пошкоджених деталей
• при самостійному внесенні змін у конструкцію меблів
• при пошкодженні меблів унаслідок стихійного лиха
• гарантія не поширюється на розбите скло

Умови повернення та обміну 

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Поверненню протягом 14-ти днів підлягає товар, який не був у використанні клієнтом (збережена оригінальна упаковка і бірки продавця);
2. Якщо товар був виготовлений по індивідуальних параметрах клієнта (розмір, колір, комплектація і т.д.), то поверненню підлягає тільки товар неналежної якості.
3. Товар невідповідної якості повертається за рахунок продавця.
4. Кошти за товар неналежної якості повертаються покупцеві зручним для нього способом (банківська карта, розрахунковий рахунок або готівкою)
5. Обмін товару можливий протягом 14-ти календарних днів за рахунок покупця.
6. Обмін товару, який був виготовлений по індивідуальних параметрах клієнта (розмір, колір, комплектація і т.д.), здійснюється в зазначені на сайті терміни виготовлення (7-21 робочих днів в залежності від виду та кількості товару).
7. Фізичний пункт повернення товару 
   Згідно із Законом «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.